Woongroen neemt jouw privacy serieus en hanteert een strikt privacybeleid. Indien je een woning van ons huurt of koopt, verwerken wij jouw persoonsgegevens hoofdzakelijk voor de uitvoering van de huur- of koopovereenkomst.
Wij hanteren de volgende uitgangspunten:
Alle persoonsgegevens verwerken wij overeenkomstig onze doelbestemmingen.
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke informatie en nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen.
Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere toepasselijke wetgevingen omtrent de verwerking van persoonsgegevens.
Inzet drones voor inspectie en vastgoedfotografie
Woongroen zet af en toe een drone (onbemande luchtvaartuigen met camera) in voor het inspecteren van onze vastgoedvoorzieningen, daken, onderhoudsprojecten of het vastleggen van de leefomgeving bij nieuwbouw. Wij vinden jouw privacy belangrijk en handelen volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Europese luchtvaartwetgeving.
Zo beschermen wij jouw privacy
Geen gerichte opname van privéruimtes: onze camera’s zijn puur gericht op de betreffende panden, bouwplaatsen of openbare ruimtes van de corporatie. Er worden geen bewuste of gerichte opnames gemaakt van privé-interieurs, balkons of achtertuinen van omwonenden.
Onherkenbaar in beeld: mocht er onverhoeds een voorbijganger of bewoner in beeld komen, dan zorgen wij ervoor dat personen en eventuele kentekens onherkenbaar worden gemaakt (geanonimiseerd) voordat beelden worden opgeslagen of gedeeld.
Doelbinding en bewaartermijn: de verzamelde beelden worden uitsluitend gebruikt voor het aangegeven doel (zoals een bouw- of dakdossier) en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor dat doel.
Rechtmatige grondslag: het verwerken van de gegevens gebeurt op basis van een gerechtvaardigd belang van Woongroen voor een efficiënte en veilige uitvoering van onderhoud, inspectie of projectontwikkeling.
Verplichte certificering: onze dronepiloot is gecertificeerd in de categorieën A1/A3, A2 en STS, wat hem bevoegd maakt om volgens strikte regels uitgebreide dronevluchten uit te voeren in de bebouwde kom en daarbuiten. En de drone waarmee gevlogen wordt is geregistreerd bij de RDW en is verzekerd.
KWH-Klantvizier
Het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) meet het hele jaar door onze dienstverlening en klanttevredenheid. Klik hier voor de veel gestelde vragen rondom privacy en onderzoek door KWH-Klantvizier.
DĀK Regio Utrecht (WoningNet)
Wij maken gebruik van de signaleringsmodule van DĀK Regio Utrecht (WoningNet). Hierin worden huurders geregistreerd die een ernstige vorm van ongewenst huurdersgedrag hebben vertoond. Dit doen wij met toestemming van de Autoriteit persoonsgegevens. Meer informatie vind je op de website van de Autoriteit persoonsgegevens.
Een signalering betekent een tijdelijke uitsluiting van het aanbod van sociale huurwoningen in de regio Utrecht. Meer informatie vind je op de website van DĀK Regio Utrecht (WoningNet).