Geschillenadviescommissie

Een goede woning bieden in een prettige buurt. Dat is waarvoor Woongroen zich inzet. Ook voor een goede relatie met jou als huurder. Samen werken aan ongestoord woongenot. Daar draait het om.

Toch kan het voorkomen dat de relatie tussen jou en de corporatie minder goed is. Bijvoorbeeld omdat je vindt dat zij jou niet goed hebben behandeld, of dat zij jouw klacht niet serieus neemt. Lukt het niet om jouw klacht samen met de corporatie op te lossen? Dan kun je terecht bij de Geschillenadviescommissie. Onderaan deze pagina heb je de mogelijkheid om een formulier te downloaden waarmee je jouw klacht in kunt dienen.

De Geschillenadviescommissie
De Geschillenadviescommissie geeft advies bij klachten van huurders van NabijWonen en Woongroen. De manier waarop deze commissie werkt, is beschreven in de folder Geschillenadviescommissie. Je kunt deze afhalen bij één van de deelnemende woningcorporaties of onderaan deze pagina downloaden.

Commissieleden
De Geschillenadviescommissie bestaat uit 3 personen; 1 onafhankelijke voorzitter en 2 leden. Eén lid is voorgedragen door de gezamenlijke huurdersorganisaties. Het andere lid is benoemd door de deelnemende woningcorporaties. De voorzitter is voorgedragen door de leden. De commissie krijgt ondersteuning van een secretaris. De commissieleden zijn onafhankelijk en werken niet bij de deelnemende corporaties.

Secretariaat
Voor vragen kun je terecht bij het secretariaat van de Geschillenadviescommissie. Het secretariaat is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.30 – 16.00 uur en op vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur via 088 505 38 00. Of stuur een e-mail aan gac@woongroen.nl.

Klacht indienen

Geschillenadviescommissie

Downloads